Art. 1
Organizzatore – norme applicabili
Il pacchetto turistico oggetto del contratto e' organizzato da .P.B. ROMANO VIAGGI s.a.s. – Corso Sicilia, 12 – 95131 CATANIA – Licenza: CAT. A ILL. LIC. 13/C/3o/81. (l'Organizzatore).
Il contratto e' regolato dalle previsioni che seguono e dal Decreto Legislativo n.111 del 17 marzo 1995, dalla Direttiva 90/314/CEE, dalle convenzioni internazionali in materia, ed in particolare dalla Convenzione di Bruxelles del 20 aprile 1970, resa esecutiva con legge 29 dicembre 1977, n. 1084, dalla Convenzione di Varsavia del 12 ottobre 1929 sul trasporto aereo internazionale, resa esecutiva con legge 19 maggio 1932, n. 41, dalla Convenzione di Berna del 25 febbraio 1961 sul trasporto ferroviario, resa esecutiva con legge 2 marzo 1963, n.806, in quanto applicabili ai servizi oggetto del pacchetto turistico, nonché dalle previsioni in materia del codice civile e delle altre norme di diritto interno, in quanto non derogate dalle previsioni del presente contratto.
Art. 2
Contenuto del contratto – descrizione del pacchetto turistico
Il presente contratto e' composto dalle Condizioni Generali qui riportate, dalle Condizioni Speciali, sopra riportate, nonché dal Catalogo o dal programma a stampa espressamente indicato nelle Condizioni Speciali. La descrizione del pacchetto turistico oggetto del contratto e' contenuta nelle Condizioni Speciali, integrate dalle descrizioni contenute nel Catalogo o nel programma a stampa ivi richiamato.
Art.3
Prezzo – revisione – acconti
Il prezzo del pacchetto turistico e' determinato nelle Condizioni Speciali del presente contratto. Tale prezzo potrà essere modificato soltanto in dipendenza di variazioni del costo del trasporto, del carburante, dei diritti e delle tasse, quali ( a titolo esemplificativo e non esaustivo) le tasse di imbarco o sbarco nei porti e negli aeroporti, e del tasso di cambio applicato (quale indicato nelle Condizioni Speciali). La revisione del prezzo sarà determinata in proporzione alle variazioni dei citati elementi ed al Viaggiatore verrà fornita l'esatta indicazione della variazione dell'elemento di prezzo che ha determinato la revisione stessa.
L'accettazione delle iscrizioni e' subordinata da parte dell'operatore del viaggio a disponibilità di posti e s'intende perfezionata al momento della conferma da parte dell'organizzatore stesso, L'adesione al viaggio implica automaticamente l'accettazione di tutte le condizioni riportate nel presente regolamento. All'atto dell'accettazione dovrà essere versato un acconto pari al 20% della quota di partecipazione. Il 75% della quota di partecipazione prima della partenza. Il saldo, con gli eventuali supplementi, dovranno essere versati al più tardi al ricevimento fattura. Il numero dei passeggeri può subire un difetto fino al 10% del numero comunicatoci all'adesione senza pena/e, entro 10 giorni dalla partenza.
Art. 4
Assicurazioni – Fondo di Garanzia
L'Organizzatore ha stipulato, ai sensi dell'art. 20 d. Igt. N. 111 del 17 marzo 1995, le seguenti polizze assicurative R.C. ASSITALIA n.26/60 314528. inoltre, il. Viaggiatore può stipulare le seguenti ulteriori polizze facoltative contro spese, annullamento, Assicurazione volo, Assicurazione bagaglio.
Ai sensi dell'art. 21 d. Igt. 111 del 17 marzo 1995 e' stato istituito un Fondo di Garanzia presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri di cui possono usufruire tutti i viaggiatori, in caso di insolvenza o di fallimento del Venditore o dell'Organizzatore, per il rimborso del prezzo versato ed il rimpatrio in caso di viaggio all'estero. Le modalità di funzionamento di tale Fondo di Garanzia sono state stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei ministri di concerto con il ministro del Tesoro.
Art. 5
Accordi specifici
Il Viaggiatore può far presenti, all'atto della prenotazione, particolari richieste od esigenze che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, qualora ciò sia tecnicamente possibile. In tal caso gli accordi specifici verranno inseriti nell'ambito delle Condizioni Speciali. Allo stesso modo verranno inserite nelle Condizioni Speciali eventuali modifiche al pacchetto turistico, così come descritto nel Catalogo di riferimento, che dovessero essere concordate tra le parti al momento della prenotazione.
Dopo la conclusione del contratto, eventuali modifiche, siano esse richieste dal Viaggiatore, ovvero dall'Organizzatore, dovranno formare oggetto di specifico accordo, da redigersi per iscritto.
Art. 6
Cessione del Contratto
Il Viaggiatore, qualora si trovi nell'impossibilità di usufruire del pacchetto turistico, può cedere il contratto ad un terzo, a condizione che qeusti soddisfi tutte le condizioni ed i requisiti per la fruizione dei servizi oggetto del pacchetto turistico.
In tal caso il Viaggiatore deve dare comunicazione della propria intenzione di cedere il contratto all'Organizzatore a mezzo raccomandata A.R. o, in casi di urgenza, telegramma o telex, che dovrà pervenire entro e non oltre quattro giorni lavorativi prima della partenza, indicando le generalità del cessionario (nome, cognome, sesso, data di nascita, cittadinanza). A seguito della cessione il cedente ed il cessionario sono solidamenti obbligati per il pagamento del prezzo del pacchetto turistico e delle spese derivanti dalla cessione.
Art. 7
Recesso-annullamento
7-1- Il Viaggiatore ha diritto di recedere dal contratto, senza corrispondere alcuna penalità. Nelle seguenti ipotesi:
• aumenti del prezzo del pacchetto indicato nelle Condizioni Speciali, in misura eccedente il 10%;
• modifiche essenziali del contratto richieste dopo la conclusione del contratto dall'Organizzatore e non accettare dal Viaggiatore. A tal fine si precisa che il Viaggiatore deve comunicare per iscritto all'organizzatore la propria scelta di accettare o di recedere entro due giorni lavorativi dalla ricezione della proposta di modifica.
Nelle ipotesi indicate, ovvero allorché l'Organizzatore annulli il pacchetto turistico prima della partenza, per qualsiasi motivo tranne che per colpa del Viaggiatore stesso, quest'ultimo ha i seguenti, alternativi, diritti:
• usufruire di un altro pacchetto turistico di qualità equivalente, o, se non disponibile, superiore senza supplemento di prezzo, ovvero di un pacchetto turistico di qualità inferiore, con restituzione della differenza di prezzo;
• ricevere la parte di prezzo già corrisposta, entro sette giorni lavorativi dal momento della comunicazione dell'intenzione di recedere o di accettare la proposta alternativa, ai sensi del comma successivo, ovvero dell'annullamento.
Il viaggiatore deve comunicare per iscritto all'organizzatore la propria scelta di recedere ovvero di fruire di pacchetto turistico alternativo entro e non oltre due giorni dalla ricezione della proposta alternativa..
Inoltre, ove ne fornisca specifica prova, il Viaggiatore ha altresì diritto al risarcimento degli eventuali danni ulteriori che avesse subito in dipendenza della mancata esecuzione del contratto.
Il Viaggiatore non ha comunque diritto al risarcimento dell'eventuale maggior danno, allorché l'annullamento del viaggio dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, eventualmente indicato nelle Condizioni Speciali, ed il Viaggiatore abbia ricevuto comunicazione del mancato raggiungimento almeno 20 giorni prima della data fissata per la partenza, ovvero allorché l'annullamento dipenda da causa di forza maggiore
7-2 – Qualora il Viaggiatore intenda recedere dal contratto al di fuori delle ipotesi elencate al precedente punto 7.1 si applicheranno le seguenti Condizioni: Chi fosse costretto a rinunciare al viaggio avrà diritto alla restituzione delle somme versate, detratta la quota di iscrizione, sempre che la rinuncia pervenga per iscritto 45 giorni prima dell'inizio del viaggio. Dopo tale data verranno effettuate le seguenti trattenute sulle quote:
10% + quota d'iscrizione: Se la rinuncia verrà meno di 45 giorni prima
25% + quota d'iscrizione: Se la rinuncia verrà meno di 38 giorni prima
50% + quota d'iscrizione: Se la rinuncia verrà ameno di 15 giorni prima
75% + quota d'iscrizione: Se la rinuncia verrà meno di 10 giorni prima
Nessun rimborso spetterà a chi rinuncia al viaggio meno di 5 giorni prima del suo inizio o a chi interromperà il viaggio in corso di effettuazione od a chi non potrà partecipare al viaggio per mancanza od inesattezza dei previsti documenti personali di espatrio.
Art.8
Modifiche dopo la partenza
Dopo la partenza, allorché una parte essenziale dei servizi previsti dal contratto non possa essere effettuata, l'Organizzatore predispone adeguate soluzioni alternative per la prosecuzione del viaggio programmato non comportanti oneri di qualsiasi tipo a carico del Viaggiatore, oppure rimborsa quest'ultimo nei limiti della differenza tra le prestazioni originariamente previste e quelle effettuate, salvo il risarcimento dell'eventuale maggior danno, che sia provato dal Viaggiatore. Se non e' possibile alcuna soluzione alternativa o il Viaggiatore non l'accetta per un giustificato motivo, l'Organizzatore gli mette a disposizione un mezzo di trasporto equivalente per il ritorno al luogo di partenza o ad un altro luogo convenuto, compatibilmente alle disponibilità del mezzo e di posti, e gli restituisce la differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
Art.9
Responsabilità dell'Organizzatore
La responsabilità dell'Organizzatore nei confronti del Viaggiatore per eventuali danni subiti a causa del mancato od inesatto adempimento delle obbligazioni previste dal presente contratto e' regolata dalle leggi e dalle convenzioni internazionali richiamate al precedente art. 1.
Pertanto, in nessun caso la responsabilità dell'Organizzatore, a qualunque titolo insorgente nei confronti del Viaggiatore potrà eccedere i limiti previsti dalle leggi e convenzioni sopra richiamate, in relazione al danno lamentato. L'agente di viaggio (Venditore) presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico, non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dalla organizzazione del viaggio, ma risponde esclusivamente delle obbligazioni nascenti nella sua qualità di intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilità previsti dalle leggi e convenzioni sopra citate.
E' esclusa in ogni caso la responsabilità dell'Organizzatore e del Venditore qualora l'inadempimento lamentato dal Viaggiatore dipenda da cause imputabili al Viaggiatore stesso, ovvero imputabili ad un terzo estraneo alla fornitura delle prestazioni previste dal contratto, ovvero sia dovuto a caso fortuito od a forza maggiore.
L'Organizzatore, inoltre, non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali danni che derivino da prestazioni di servizi fornite da terzi estranei e non facenti parte del pacchetto turistico, ovvero che derivino da iniziative autonome assunte dal Viaggiatore nel corso dell'esecuzione del viaggio.
Art.10
Reclamo
Ogni mancanza nell'esecuzione del contratto deve essere contestata dal Viaggiatore senza ritardo affinché l'Organizzatore, il suo rappresentante locale o l'accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio.
Il Viaggiatore deve altresì, a pena di decadenza, sporgere reclamo mediante l'invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all'Organizzatore ed al Venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza.
Art.11
Foro Competente
Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente il Foro di Catania.
SCHEDA TECNICA
I prezzi contenuti nel presente opuscolo sono stati calcolati in base alle tariffe dei vettori ed ai cambi validi al momento della stampa. Valido dall'1.11.03 al 31.10.04
Nelle quote di partecipazione è inclusa la Polizza Medico no stop e bagaglio Ami Assistance
Quota di iscrizione Euro 30,00
Valida per tutti i programmi.
